wjp2 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধান

এই দলিলে নিম্নোক্ত পদগুলো নিম্নরূপভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে:

• "wjp2" বা "প্ল্যাটফর্ম" অর্থ wjp2.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও সম্পর্কিত পরিষেবাসমূহ।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" অর্থ wjp2 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" অর্থ প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "তহবিল" অর্থ অ্যাকাউন্টে জমা করা বাস্তব অর্থ (Real Money)।
• "বোনাস তহবিল" অর্থ প্রমোশনাল ক্রেডিট যা সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "KYC" অর্থ Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা" অর্থ বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে যত গুণ বাজি ধরতে হবে তার পরিমাণ।
• "RNG" অর্থ Random Number Generator — নিরপেক্ষ ফলাফল নির্ধারণের প্রযুক্তি।

২.১ বয়সসীমা: wjp2-তে নিবন্ধন ও অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। এই বয়সসীমার নিচে কেউ নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমা করা তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

২.২ আইনি সক্ষমতা: নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি আইনগতভাবে এই চুক্তিতে প্রবেশের যোগ্য এবং আপনার বসবাসের এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ।

২.৩ তথ্যের সত্যতা: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ইমেইল) সম্পূর্ণ সত্য এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৪ এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, বাসস্থান ঠিকানা, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

৩.১ পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার একান্ত দায়িত্ব। কখনো এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষেধ: কোনো অ্যাকাউন্ট বিক্রয়, হস্তান্তর, ভাড়া বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.৩ KYC যাচাইকরণ: উত্তোলন এবং নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের জন্য KYC যাচাই আবশ্যক। প্রয়োজনীয় নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), ঠিকানার প্রমাণ এবং সেলফি ফটো। যাচাই ব্যর্থ হলে লেনদেন স্থগিত থাকবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা: টানা ১২ মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪.১ ন্যূনতম জমা: সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ জমার সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

৪.২ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa ও Mastercard কার্ড।

৪.৩ উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ হতে হবে
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০
• উত্তোলন শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতে করা যাবে

৪.৪ প্রক্রিয়াকরণ সময়: bKash ও Nagad-এ গড়ে ৫-১৫ মিনিট। Rocket ও Upay-এ ১৫-৩০ মিনিট। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য সময় বাড়তে পারে।

৪.৫ মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

৫.১ স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য।

৫.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: সকল বোনাসের উপর ৩০x (ত্রিশ গুণ) ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাসের মেয়াদ: বোনাস সক্রিয়করণের তারিখ থেকে ৩০ (ত্রিশ) দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ বোনাস অপব্যবহার: wjp2 যদি নিশ্চিত হয় যে কোনো সদস্য বোনাস অপব্যবহার করছেন (লো-রিস্ক বেটিং কৌশল, একাধিক অ্যাকাউন্ট, ইত্যাদি), তাহলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৫.৫ প্রমোশন পরিবর্তন: wjp2 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। নতুন প্রমোশন ঘোষণা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে।

৬.১ গেমের ফলাফল: wjp2-এর সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

৬.২ বেটিং বিধি: ক্রিকেট বেটিং সহ সকল স্পোর্টস বেটিংয়ে wjp2-এর নির্ধারিত অডস প্রযোজ্য। ম্যাচ শুরুর পরে করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে wjp2 সর্বোত্তম সমাধানের চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য wjp2 দায়বদ্ধ নয়।

৬.৪ গেমিং সীমা: সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিজস্ব বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা কমানো হলে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার প্রতীক্ষাকাল প্রযোজ্য।

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য একের বেশি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, জালিয়াতিমূলক নথি বা প্রতারণামূলক তথ্য ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বৈধ করার যেকোনো প্রচেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিতে পদ্ধতিগতভাবে লো-রিস্ক বেটিং করা।
• সিস্টেম হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা RNG সিস্টেমে অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের চেষ্টা।
• অটো-বেটিং সফটওয়্যার: বট বা স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।

৮.১ সদস্যের অনুরোধে বন্ধ: যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বাকি তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.২ wjp2-এর বিবেচনায় স্থগিত: শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তাজনিত কারণে wjp2 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।

৮.৩ স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিং নীতির অধীনে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন থেকে স্থায়ী) স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারবেন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা যাবে না।

wjp2 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• ক্ষতির সীমা নির্ধারণ
• সেশন সময় সীমা
• রিয়েলিটি চেক বিজ্ঞপ্তি
• নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বর্জন

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন।

wjp2 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেমিং সিস্টেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান এবং ডেটাবেস — wjp2 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।

সদস্যরা ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, সংশোধন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার wjp2-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

wjp2 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার ত্রুটি
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা
• সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য অপরের হাতে চলে যাওয়া
• গেমিং থেকে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতি

যেকোনো পরিস্থিতিতে wjp2-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান প্রকৃত তহবিলের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

wjp2 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে ৩০ দিনের আগাম নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

১৩.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া: যেকোনো অভিযোগ প্রথমে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিতে হবে। wjp2 ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।

১৩.২ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান: উভয় পক্ষ বিরোধ বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। এই প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি হবে।

১৩.৩ প্রযোজ্য আইন: এই চুক্তি আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইন ও প্রাসঙ্গিক বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ পাওয়া যায়
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা প্রদান করা হয়
• সাড়ার সময়: ইমেইলে সর্বোচ্চ ৬ ঘণ্টা, লাইভ চ্যাটে গড়ে ২-৫ মিনিট